Algemene Voorwaarden Zen and Glow
Artikel 1 – Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Zen and Glow.
Artikel 2 – Afspraken
- Afspraken worden vooraf ingepland.
- De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van contactgegevens.
Artikel 3 – Annulering & No-show
- Annuleren kan tot 24 uur vooraf kosteloos.
- Bij annulering binnen 24 uur of no-show kan (een deel van) de behandeling in rekening worden gebracht.
Artikel 4 – Betaling
- Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of via betaalverzoek/pin (indien beschikbaar).
- Prijzen zijn inclusief btw en kunnen worden gewijzigd.
Artikel 5 – Behandelingen
- Behandelingen worden uitgevoerd volgens professionele standaarden.
- Klant dient eventuele allergieën, medische klachten of gevoeligheden vooraf te melden.
- Zen and Glow is niet aansprakelijk voor reacties die ontstaan doordat informatie niet is gedeeld.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- Deelname aan behandelingen is op eigen risico.
- Zen and Glow is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7 – Garantie & nazorg
- Kleine correcties binnen 48 uur na de behandeling worden uitsluitend in overleg beoordeeld.
- Garantie vervalt bij onjuist gebruik of nazorg.
Artikel 8 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling te worden gemeld. Zen and Glow zal zich inspannen om tot een passende oplossing te komen.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.